Localização
O SERHS Natal Grand Hotel está localizado à beira-mar, na Via Costeira, avenida que liga as praias urbanas a praia de Ponta Negra, numa extensão de 12 km.
O hotel está situado já quase em Ponta Negra, a 38 km do novo aeroporto Internacional Aluísio Alves, no município de São Gonçalo do Amarante, na Grande Natal.
Complexo hoteleiro de categoria 5 estrelas com padrão europeu, tem uma ambientação e design exclusivos.
O hotel foi construído por um grupo espanhol no auge do fluxo de turistas europeu para Natal, entre os anos de 2006 e 2010.
Atualmente, recebe mais hóspedes brasileiros que estrangeiros. O marketing do hotel é ressaltar classe, conforto e elegância em detalhes.
Hospedagem
São 155 apartamentos luxo, 151 apartamentos luxo família, 54 suites júnior, 12 suítes senior, 8 suites executivas e uma suite presidencial com 193 metros quadrados.
Área de Lazer
O parque aquático do hotel é formado por várias piscinas à beira-mar, além de piscina interna climatizada.
Oferece SPA, salão de beleza, massagens e outros serviços.
Possui quadra de tênis quadra poli esportiva.
No setor de gastronomia, o hotel tem cinco tipos de restaurantes, além de lobby bar e bar molhado
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